Política de privacidad

¿Qué información personal acerca de los clientes recopilamos?

La información que recopilamos y aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en los sitios web. Uno de nuestros objetivos al recopilar su información personal es brindarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Estas son las categorías generales de información que recopilamos:

Información que nos brinda: Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o que nos brinda de cualquier otra manera. Los ejemplos incluyen, entre otros, información cuando busca, navega, compra, publica reseñas, participa en un sorteo o cuestionario, o se comunica con el servicio de atención al cliente. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, procesar su pedido, personalizar futuras experiencias de compra, responderle o enviarle comunicaciones de marketing y publicidad. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo. Tenga en cuenta que antes de acceder a ciertas partes de nuestros sitios web o completar un pedido, debe crear una cuenta con nosotros, a través de la cual debe proporcionar cierta información personal.

Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información automáticamente cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos " cookies " u otros identificadores únicos y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o anuncios y otro contenido servido por, o en nombre de, en otros sitios web. Otros ejemplos incluyen, entre otros, archivos de registro, dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet y tipo de navegador de Internet.

Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico desde nuestros sitios web si su computadora admite tales capacidades. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros (no relacionados con transacciones y/o su cuenta), ajuste la configuración de su suscripción de correo electrónico en la cuenta de su sitio web o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué pasa con las cookies?

Las balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o gifs de un solo píxel) y otros identificadores únicos (colectivamente, " cookies " ) son pequeños fragmentos de información que su navegador de Internet almacena en el disco duro de su computadora. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para acelerar su navegación en nuestros sitios web, permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos, además de permitirnos mantener un registro de su actividad de navegación en nuestros sitios web. . Las cookies también permiten que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo y brinden funciones como elementos vistos recientemente, recomendaciones de marcas y anuncios personalizados en otros sitios web. NUESTRAS COOKIES NO SE INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRARSE EN SU DISCO DURO PARA RECOPILAR SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Nuestras cookies no son " spyware " .

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunas de nuestras funciones esenciales, le recomendamos que las deje activadas. Sin embargo, puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, es posible que no pueda acceder o utilizar partes de nuestros sitios web. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, continúe con el proceso de pago.

¿ Nuestros sitios web _ ¿Compartir la información que recibe?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla, alquilarla o intercambiarla con otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe en este Aviso de privacidad y con entidades dentro de la familia de empresas de nuestros sitios web.

Proveedores de servicios de terceros: podemos emplear a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen, entre otros, el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), el procesamiento de crédito pagos con tarjeta, brindar servicio al cliente, almacenar datos y publicar anuncios en nuestro nombre. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

Ofertas promocionales: a veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de nuestros clientes en colaboración con otras empresas. Cuando hacemos esto, no permitimos que esa empresa acceda a su información. Es posible que tenga la oportunidad de compartir información por separado con esas otras empresas y, si lo hace, esa información se regirá por la política de privacidad de dicha empresa .

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Trabajamos para proteger la seguridad de su información utilizando métodos de encriptación durante la transmisión o el almacenamiento de la información que ingresa a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Actualmente, no existe una seguridad completa al cien por cien en ningún lugar en línea o fuera de línea, y no podemos proporcionar garantías específicas con respecto a la seguridad completa de su información personal; sin embargo, contamos con un equipo de profesionales de seguridad que trabajan para salvaguardar su información.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su computadora. Asegúrese de cerrar sesión y cerrar su navegador cuando termine de usar una computadora compartida. Utilice únicamente redes de Internet de confianza, incluido Wi-Fi, y no comparta sus credenciales de inicio de sesión con terceros no autorizados.

¿A qué información puedo acceder?

Le brindamos acceso a información sobre su cuenta y sus interacciones con nuestros sitios web con el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información. Los ejemplos incluyen la(s) dirección(es) de envío del historial de pedidos de la cuenta, favoritos, información de contacto, etc. Esta información puede cambiar a medida que evoluciona nuestro sitio web.

¿Qué opciones tengo?

Siempre puede optar por no proporcionar cierta información; sin embargo, puede ser necesario para aprovechar ciertas funciones, como el perfil de su cuenta, los favoritos y las reseñas de los clientes. Antes de ordenar productos de nuestros sitios web, debe crear una cuenta válida.

Si no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, ajuste sus preferencias de suscripción de correo electrónico en su cuenta o haga clic en el enlace " cancelar suscripción " en el correo electrónico. Si no desea recibir nuestro correo de marketing físico, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. (Independientemente de si recibe nuestras Condiciones de uso y otros avisos legales de nuestra parte, como este Aviso de privacidad, esos avisos seguirán rigiendo su uso de nuestros sitios web, y es su responsabilidad revisarlos para detectar cambios).

Si lo solicita, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejar de enviar correos electrónicos no transaccionales a su dirección de correo electrónico y/o correo físico a su dirección; y/o (c) deshabilitar su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Se les permite a los niños usar nuestros sitios web?

No vendemos productos para que los compren los niños. Vendemos productos para niños para que los compren adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar nuestros sitios web solo con la participación y el permiso de un padre o tutor. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño.

Condiciones de uso, avisos y revisiones

Si elige visitar nuestros sitios web, su visita y cualquier disputa sobre privacidad están sujetas a este Aviso y nuestras Condiciones de uso, incluidas las limitaciones de daños y resolución de disputas. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en nuestros sitios web, contáctenos con una descripción detallada e intentaremos resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de privacidad y Condiciones de uso también pueden cambiar. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Privacidad, por favor contáctenos.